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ご注文についての注意事項

この度は、「鳶松庵」にご来訪頂き、ありがとうございます。

当店は個人の運営するサイトですので、即時対応が難しい場合があります。
なるべく迅速、丁寧な対応を心がけますので、よろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、yosugarabbit@gmail.comまでお気軽にお問い合わせ下さい。

各種お問合せ受付時間:毎日9:00~23:00
入金確認時間:毎日9:00~23:00
発送手続き時間:月~金(祝日除く)9:00~17:00

※振込先銀行のサイトメンテナンスなどの関係で、ご入金確認が遅れることもございます。
※土日祝日は郵便局が休みですので、発送出来ない場合が多いです。


・お支払方法
以下の方法でお支払頂きます。

・ゆうちょ銀行振込
 銀行口座からお振込頂けます。
 お振込の際に発生する手数料はお客様負担となります。
 ゆうちょダイレクトを利用しておりますので、口座へご入金が完了した時点でメールでの通知が来る設定になっております。
 そのため、ご入金後の対応は早めです。
  記号:14480 番号:43555631
  店名:四四八(ヨンヨンハチ)
  店番:448 普通 口座番号:4355563
  口座名義:エンショウアン

・代金引換
 ご注文が確認出来次第、発送手続きに進みます。
 配達員にご注文金額をお支払下さい。
 所定の手数料がかかります(390円~)。

・LINE Pay送金
 LINE Payにて、銀行振替やコンビニなどでチャージして頂き、その中から当方のアカウントへ送金して頂く方法です。
 LINEで友達登録して頂く必要があります。
  名前:夏加依伽
  ID検索:yosugarabbit
 お客様がLINE Payにて本人確認が完了している場合のみ利用できます。
 ご注文金額に手数料200円を加えて送金して頂きます。

クレジットカード決済は対応しておりません。
・PayPal決済
 PayPalを用いた決済方法です。
 クレジットカードがご利用できます。
 手数料はかかりません。

よりご利用しやすくするため、今後もお支払方法の拡張を考えています。
ご希望の方法がございましたら、お問合せよりご連絡下さい。


・発送方法
運送会社は日本郵便を利用します。
発送方法は、重量・体積などに応じてこちらで以下から自動選択いたします。
送料は220円~1510円を上限といたします。
・定形外郵便
・レターパックライト
・レターパックプラス
・ゆうパック(京都府内900円~北海道・沖縄1510円)

商品一覧にオプションサービスがあります。
追跡番号や速達のオプションを付加したい方は買い物カートに加えてご購入ください。

5000円以上のお買い上げで送料無料となります。
※オプション代金はかかります。

他運送会社は現在取り扱っておりませんのでご了承ください。


ご入金前に限り、ご注文キャンセルが可能です。
ご入金後は発送手続きに入りますので、原則キャンセルができません。

発送手続き後、通常3日程度で商品が到着いたします。
繁忙期、GW・年末年始などで配送遅延が発生する場合がございます。
5日以上経っても届かない場合は、日本郵便さんへお問合せ下さい。

定形外郵便、レターパックライトでの配送の場合、ポスト投函で配達完了となります。
ポストが小さくて入らない場合、多くの場合は玄関受渡しされることが多いようですが、ご購入者様が不在の場合は再配達となるようです。
保管期限が切れる前にお受取りされますよう、ご注意ください。
(対応は郵便局さんや配達員さんにもよるようですが、どうしても期限内のお受け取りが難しい時は、郵便局さんに電話でご相談をおすすめします。)

また、配達ができず、当方へ商品差し戻しとなった場合には、再送料金を頂きます。
再送する際は再度ご連絡を差し上げますので、再送料金をお振込下さい。
もし再送キャンセルされる場合には、商品代金からお振込手数料を差し引いた金額分のみを返金いたします。


・作品系統の修理
当方でお買い求め頂いたアクセサリーなどの作品が壊れてしまった場合、
本体のご購入金額の20%と往復送料をご負担いただければ修理を受け付けております。
ただし、作品によっては修理ができない場合もありますので、まずはご相談下さい。


・会員特典
当ショップでは、会員登録が可能です。
会員登録をして頂きますと、100円ごとに1Pが貯まります。
貯まったポイントは1P=1円での値引きができます。

さらに、会員さまは通常価格より3~10%OFFで商品のご注文ができます。
紅梅会員:登録直後から3%OFF
若竹会員:累計購入金額3万円以上で5%OFF
鳶松会員:累計購入金額7万円以上で10%OFF
詳しくは「会員割引」のページをご参照下さい。

また、公式宣伝Twitterや各所で配布しているクーポンも、
システム上、会員様のみのサービスとなっています。
送料無料や5%割引など、ちょくちょく配布していますので、
よかったら会員登録、Twitterのフォローお願いします。



どうかよろしくお願いいたします。

鳶松庵‐公式ショップ‐

いらっしゃいませ!


当ショップは全て1個からのご注文が可能です。

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会員登録をすることで通常価格より3%割引が適用されます。
詳しくは「鳶松庵会員案内」をご覧ください

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